Políticas de Compra

Información importante sobre cómo realizamos nuestras ventas y entregas.
Generación de la orden
- •Los productos seleccionados en el sitio web serán enviados como solicitud de compra a través de WhatsApp.
- •La orden será revisada por nuestro equipo, quedando sujeta a validación de stock y coordinación de método de pago, para generar orden de venta.
Condiciones de pago
- •Los pagos se pueden realizar a través de transferencia, efectivo o redcompra (para clientes antiguos).
- •La orden será procesada una vez aprobada por ambas partes.
Tiempo de entrega
Los pedidos serán preparados y enviados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles desde que las partes están en acuerdo.
Condiciones de entrega
- •Las entregas se realizan mediante despacho a domicilio o retiro en tienda (si aplica).
- •Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección.
- •Envíos a partir de $15.000 CLP.
Cambios y devoluciones
- •Se aceptan cambios o devoluciones dentro de un plazo de 5 días desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en buen estado, sin uso y lleguen al destino por su cuenta.
- •No se aceptan devoluciones en productos dañados por mal uso.
Consideraciones generales
Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes por errores en precios, falta de stock u otros inconvenientes, informando oportunamente al cliente.
Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos vía WhatsApp.
